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老板不介入矛盾
當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態(tài)度進行仲裁時,更能顯示其權(quán)威性。這就是“無為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發(fā)揮作用,從而到達震懾的作用。這時老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發(fā)矛盾,與此同時開展一些以團結(jié)為主體的活動或者拓展訓練,特意安排幾個讓這兩個部門經(jīng)理在一起參與的項目,通過游戲的方式來緩和矛盾,然后讓整體的團結(jié)氛圍來消滅個人的小矛盾。
其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發(fā)生的爭執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
“無為”的老板要懂得權(quán)利下放
即使有犯了錯,該去批評指正的也不是老板,而是中間的經(jīng)理。所以,很多時候老板需要把自己的角色隱藏起來,把頭抬起來,徹底把自己變成局外人,只有當大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發(fā)展的道路。換句話說,權(quán)力下放也是“無為”的一個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老板信任經(jīng)理,下放權(quán)力;經(jīng)理才能信任員工,下放關(guān)心;進而員工才能信任老板,奉獻責任心。
從親歷親為的一把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經(jīng)理的“權(quán)”和自己的“威”真正體現(xiàn)出來,成為凝系團隊的精神力量。
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